AI-ассистент поддержки: как снять нагрузку с саппорта
Как AI-ассистент поддержки берёт на себя рутинные обращения, что ему можно и нельзя отдавать и как внедрить его без хаоса за несколько недель.
Как мы внедряем AI, строим продукты и автоматизируем процессы — заметки из практики.
Как AI-ассистент поддержки берёт на себя рутинные обращения, что ему можно и нельзя отдавать и как внедрить его без хаоса за несколько недель.
Куда уходят данные при работе с AI, как соблюсти 152-ФЗ и какие меры и угрозы проверить перед запуском первого пилота.
С чего начать автоматизацию: по каким критериям выбрать первый процесс, как посчитать ROI и срок окупаемости и не потратить бюджет впустую.
Разбираем, какую рутину отдела продаж можно отдать AI, как это связать с CRM и с чего начать, чтобы менеджеры закрывали больше сделок.
Где AI в интернет-магазине реально экономит деньги и увеличивает продажи: рабочие сценарии, окупаемость и с чего начать.
Чем AI-агент отличается от чат-бота, где он реально экономит деньги и как запустить первого агента без хаоса.
Честный разбор цен на внедрение AI: от чего зависит стоимость, ориентиры по задачам, ежемесячные расходы и как не переплатить.
Разбираем GEO и нейропоиск: как писать статьи, которые Яндекс Нейро, Алиса и ChatGPT показывают в ответе и цитируют как источник.
Как устроена автономная контент-фабрика: план тем по спросу, генерация статей, аудит вторым агентом и автопубликация.
Чем AI-агент отличается от чат-бота простыми словами, где уместен каждый и как выбрать решение под задачу бизнеса без переплаты.
Что должно и не должно быть в MVP, как собрать его быстро с помощью AI и проверить гипотезы реальными тестами.
Где AI реально помогает в Яндекс.Директе, зачем сквозная аналитика и как оптимизировать рекламу не на клики, а на оплаты.
Как связать рекламный бюджет с реальной выручкой, найти утечки в воронке и перестать сливать деньги на неокупаемые каналы.
Как AI-агент отвечает на заявки за секунды, квалифицирует лиды и заносит их в CRM, чтобы бизнес перестал терять клиентов.
Как выбрать первый процесс для автоматизации, собрать пилот на реальных данных и измерить эффект — пошаговый план для бизнеса.